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Quand un consommateur va acheter ses médicaments dans une pharmacie discount et les paye 30 à 40 % moins cher que dans sa propre pharmacie de quartier, il va avoir tendance à penser que son pharmacien de proximité « s'en met plein les poches ». Toujours d'après Yves Rivière, les pharmacies discounts creusent le lit de la grande distribution, facilitent l'arrivée des médicaments en libre-service dans la grande distribution et dégradent l'image de la pharmacie d'officine qui est déconsidérée par les pratiques d’un petit groupe œuvrant en toute illégalité. Le discount sur le médicament et la parapharmacie, profite d'après lui à un petit groupe de pharmacies et discrédite l’ensemble de la profession. Il est curieux que, chaque fois qu'un problème surgit, on utilise l'image de professionnel de santé des pharmacies de proximité pour justifier ou condamner les actions des pharmaciens qui ont choisi un exercice commercial. Il y a une différence fondamentale entre une pharmacie de proximité et les structures développées par la grande distribution. Mais ce qui est pour le moins paradoxal, c’est que l’Union des Grandes pharmacies essayent systématiquement de capter le plus gros pourcentage possible d'un chaland de consommateurs attiré par les structures commerciales environnantes en utilisant les techniques de ceux qu’ils désignent comme leurs concurrents : les hypermarchés. Finalement les pharmacies qui se sont implantés dans les galeries commerciales pour gagner ou développer des parts de marché s’est volontairement placé sur des marchés concurrentiels, et ont l'objectivité nécessaire à la qualité de l'acte pharmaceutique. Il est donc étonnant que l’UGP demande à l'Ordre de faire cesser des pratiques non conformes au code de la santé alors qu’ils reconnaissent bien volontiers utiliser les méthodes de leurs concurrents, les hypermarchés, pour développer leur chiffre d'affaire. Ayant fait le choix d'être distributeur, le seul organisme qui pourrait régler l'injustice dont semble se plaindre l’UGP est la DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes). Ce sont les excès des pharmaciens possédant les emplacements commerciaux qui ont de tout temps engendré les modifications dans la profession. Répartition géographique, perte du monopole sur la parapharmacie ou libre accès, autant de bouleversements dus essentiellement à l'effet vitrine de votre exercice commercial. La parapharmacie discount a encore de beaux jours devant elle. |
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